Vm1.1 - Administración de Pedidos
De VirtueMart
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| + | Tu tienda esta en línea, tu catálogo esta completo, has realizado el test de los pagos, ahora estas listo para continuar, pero antes necesitas saber como administrar las órdenes o pedidos. Cuando alguien ordena un producto a través del sitio web un registro es creado en el sistema con el detalle del pedido. | ||
| - | + | El registro tiene un estado para indicar en que parte del proceso se encuentra la orden. Por ejemplo, si esta ha sido pagada o enviada o cancelada. Los valores que se utilizan para el estado pueden configurarse, pero por defecto tienes los siguientes estados: pendiente, confirmado, cancelado, devuelto y enviado. Si tu quieres definir tus propios valores de estado, puedes hacerlo seleccionando la opción de Lista de | |
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| + | estados de pedido, desde el pedidos de pedidos. | ||
| + | Para ver todas los pedidos en el sistema, click en Lista de pedidos en el menú pedidos, tal como se muestra en la siguiente figura. | ||
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| + | ===Lista de Pedidos=== | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Archivo:Lista de pedidos.png]] | ||
| + | <br/> | ||
| + | '''Lista de Pedidos''' | ||
| + | </center> | ||
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| + | Cuando haces click en un número de pedido, serás llevado al detalle del pedido. | ||
| + | Cuando haces click en el nombre del cliente, serás llevado al formulario de registro de usuario. | ||
| + | En cada registro tienes la opción de imprimir el pedido haciendo click en el botón de impresora de la columna vista de impresión. | ||
| + | En la columna de estado puedes cambiar el valor del estado, seleccionando desde el combo box y luego click en el botón de actualizar estado, si deseas puedes notificcar al cliente de este cambio marcando la opción de notificación al cliente. | ||
| + | Para borrar una orden, usar el ícono de eliminación que aparece en cada fial, puedes también borrar varios pedidos a la vez seleccionándolos y luego click en el botón de eliminación de la barra superior. | ||
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| + | ===Detalle del Pedido=== | ||
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| + | <center> | ||
| + | [[Archivo:Detalle de Pedido Parte Superior.png]] | ||
| + | <br/> | ||
| + | '''Detalle de Pedido - Parte Superior''' | ||
| + | </center> | ||
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| + | El detalle del pedido muestra todos los detalles que son relevantes al propietario de la tienda. | ||
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| + | <center> | ||
| + | [[Archivo:Detalle de Pedido Parte Inferior.png]] | ||
| + | <br/> | ||
| + | '''Detalle de Pedido - Parte Inferior''' | ||
| + | </center> | ||
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| + | En esta parte del detalle del pedido puedes ver la lista de todos los productos comprados. Si el producto es un producto descargable, puedes reenviar el link con la notificación si el máximo número de descargas ha sido alcanzado o el periodo de descarga ha expirado. | ||
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| + | Puedes tambien cambiar el estado para un item individual usando el combo box en cada fila de la lista de ítems de pedido. | ||
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